Como surgiu? O Marketing Contábil Summit começou sendo considerado o maior evento de marketing contábil do Brasil, mas, até a última edição, foi considerado o maior do mundo. Sua primeira edição foi marcada por 500 participantes, até que a última edição foi realizada com 2.000 pessoas. O evento cresce cada vez mais não apenas […]
O QUE É MARKETING CONTÁBIL SUMMIT? Read More »
A Samsung está inaugurando várias lojas exclusivas de seus produtos em várias cidades. Já tive a oportunidade de fazer duas compras em duas lojas, uma no Shopping Grand Plaza e ontem no Shopping ABC além de visitar muitas outras. As lojas são lindas e para os amantes de tecnologia e da marca Samsung como eu são altamente
Experiência de Compra Samsung Tab 3 Read More »
Cinco erros de marketing de serviços contábeis As habilidades de venda e a qualidade no atendimento varejista avançaram muito nos últimos anos. Hoje, por exemplo, temos vendedores de sapatos treinados para identificar as necessidades dos seus prospectivos clientes e prestando uma verdadeira consultoria em calçados. Por outro lado, o mesmo avanço não ocorreu na área
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Ciclo de vida do Cliente para empresas de serviços * por Anderson Hernandes Muitas coisas nas nossas vidas têm começo, meio e fim. Infelizmente isso se aplica também à nossa própria existência como indivíduos. Quando alguém morre, podemos dizer nada mais pode ser feito. No entanto, esse conceito foi sabiamente aplicado em marketing se fala
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Cinco Dicas para Satisfazer o Cliente de Serviços Contábeis * por Anderson Hernandes A contratação de serviços contábeis é um fator critico para o sucesso de uma empresa, especialmente hoje onde se exige mais do profissional contábil. No entanto, muitos empresários têm dificuldade de mensurar todos os serviços que uma empresa de contabilidade realiza, bem
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A qualidade dos serviços e o papel do cliente * por Anderson Hernandes Nunca antes a qualidade dos serviços contábeis se tornou tão importante como hoje. A busca do cliente por um serviço que ele julga ser de qualidade, as regras tributárias atuais, o grau de exigência e a quantidade das informações prestadas ao Fisco,
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ARTIGO – TUDO SE RESUME A SERVIÇOS * por Anderson Hernandes Os serviços estão presentes no nosso dia-a-dia, e nos últimos anos tornaram-se parte agregada dos produtos que compramos e consumimos. Em muitos casos a relação entre o serviço e o produto é tão intensa que não conseguimos diferenciar um do outro, pois quem compraria
Tudo se resume a servicos Read More »
As habilidades de venda e a qualidade no atendimento varejista avançaram muito nos últimos anos. Hoje, por exemplo, temos vendedores de sapatos treinados para identificar as necessidades dos seus prospectivos clientes e prestar uma verdadeira consultoria em calçados. Por outro lado, o mesmo avanço não ocorreu na área de serviços profissionais. O que vemos é
Cinco erros de marketing de serviços profissionais juridicos e contabeis Read More »
Necessidades X desejos O principio básico do ponto de vista de marketing é que uma empresa deve ser criada visando atender uma necessidade de mercado. Mas a palavra ‘necessidade’ pode confundir-se com outra palavra importante em marketing que é a palavra ‘desejo’. Nem sempre o que o mercado possui ou o que a empresa pretende
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